Política de Trocas e Devoluções

Na Sonhos Kids, queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Primeira troca grátis Caso o tamanho não sirva, oferecemos a primeira troca sem custo para compras acima de R$ 199,00.

Prazo para troca Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca

  • A peça deve estar sem sinais de uso.
  • Deve conter etiquetas e acessórios originais.
  • Deve ser enviada na embalagem adequada.

Como solicitar Entre em contato conosco pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe orientará todo o processo.

Devolução As devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor, com prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto para compras realizadas online.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar.